LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi i14d

Di i14d, data akaun, rekod sesi seperti Live Roulette dan Aviator, serta pilihan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disatukan di bawah Dasar Privasi yang sama...

Data akaunKuki sesiSemakan keselamatanPermintaan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi i14d

Semak Cara Data Akaun Diurus

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, memilih permainan, menghubungi sokongan, atau menggunakan saluran bayaran Malaysia. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, data peranti, alamat rangkaian, rekod transaksi, log sesi, pilihan bahasa, dan interaksi kuki yang diperlukan untuk menjaga akaun anda. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses bersama rujukan transaksi

supaya deposit, pengeluaran dan semakan status boleh dipadankan dengan akaun yang betul. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi akaun, keselamatan, bayaran, analitik dalaman, atau kewajipan undang-undang. Akses kepada i14d tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data yang layak, kami akan menilai permintaan itu mengikut rekod yang perlu

disimpan untuk keselamatan, audit, dan pertikaian transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi i14d, kami mahu anda menghubungi saluran yang tepat supaya permintaan tidak bercampur dengan pertanyaan permainan biasa. Pasukan sokongan kami boleh mengesahkan akaun, mencatat permintaan akses data, menyemak isu kuki, dan memajukan perkara sensitif kepada pasukan pematuhan dalaman. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi salinan rekod atau membuat perubahan pada data akaun.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, sesi permainan, atau rekod bayaran. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta maklumat sensitif berulang kali.

Emel Privasi

Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertanyaan kuki, atau pemadaman yang layak. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh menjejak permintaan dengan tepat.

Borang Kes

Borang kes sesuai untuk isu yang memerlukan lampiran, seperti bukti bayaran FPX atau ralat akses peranti. Kami simpan jejak kes supaya keputusan privasi boleh dirujuk semula kemudian.

KAWALAN DATA

Kawal Data Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara i14d benar-benar beroperasi: akaun dibuat, sesi disahkan, bayaran dipadankan, permainan dimuat, dan sokongan menyelesaikan kes. Polisi ini bukan hiasan undang-undang; ia menerangkan titik data yang...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon atau emel, tetapan bahasa, status pengesahan, dan sejarah perubahan penting. Data ini membantu kami memadankan akses anda dengan rekod sokongan serta transaksi yang berkaitan.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan Akses

Kami menggunakan log peranti, alamat rangkaian, cap masa, dan semakan aktiviti untuk mengenal pasti akses yang tidak sepadan dengan corak akaun. Semakan ini melindungi data anda daripada perubahan tanpa kebenaran.

Rekod Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi supaya deposit atau pengeluaran boleh disemak. Kami tidak memaparkan butiran penuh yang tidak diperlukan dalam papan akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengarkibkan, menyahpaut, atau memadamkannya mengikut kategori.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod yang layak, atau penjelasan tentang pemprosesan tertentu. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya permintaan privasi tidak digunakan oleh pihak lain.

Fahami Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, rekod log masuk, data peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta interaksi sokongan yang berkaitan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati tetapan paparan, mengukur ralat teknikal, dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu.

Data bayaran hanya dikongsi dengan penyedia yang diperlukan untuk memproses, menyemak, atau menyelesaikan transaksi. Kami menggunakan rujukan transaksi dan status bayaran, bukan memaparkan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Hubungi emel privasi atau sembang akaun dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data yang layak. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod berkaitan, kemudian menerangkan format dan jangka masa jawapan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk maklumat profil yang tidak tepat. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan dokumen sokongan atau semakan transaksi, terutama apabila data itu berkaitan dengan bayaran atau keselamatan akaun.

Kami mungkin tidak dapat memadam rekod yang masih diperlukan untuk pertikaian transaksi, keselamatan, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Jika begitu, kami akan menerangkan kategori data yang perlu disimpan.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan bayaran, keselamatan, atau pematuhan. Penyedia luar hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan pemprosesan.